كيف أعمل

اختيار من يبني موقعكم الإلكتروني هو في معظمه قرار قائم على الثقة. فأنتم تشترون شيئًا لم يوجد بعد، ممّن التقيتموه للتوّ.

لذلك، بدلًا من أن أعرض عليكم صورًا لمشاريع آخرين، إليكم بالضبط كيف يسير العمل من أوله إلى آخره، قبل أن ترفعوا السمّاعة.

قبل أن أسعّر، أسأل كثيرًا

لن أسعّر موقعًا انطلاقًا من محادثة. أرسل إليكم خمسة أسئلة، ثم نقضي خمسًا وأربعين دقيقة في مكالمة نستعرض فيها البقية: كل صفحة، وما الذي سيوضع فيها، وما الذي يحتاج الزائر أن يكون قادرًا على فعله، ومن يكتب النصوص، ومن يعتمدها.

هذا ليس إجراءً شكليًا. السعر الثابت لا يكون ممكنًا إلا إذا عرف كلانا بالضبط ما الذي يُبنى، ومعظم ما يفشل في مشاريع المواقع يفشل هنا، قبل أشهر من أن ينتبه أحد.

تستلمون هذا الملخّص مكتوبًا قبل أن تستلموا السعر. وإن كان ينقصه شيء، قولوه حينها؛ فذلك أرخص بكثير من قوله لاحقًا.

السعر ثابت، لأن النطاق ثابت

تستلمون عرضًا مكتوبًا يفصّل بالضبط ما الذي سأبنيه. هذا هو السعر. ولا يتغيّر إلا إذا طلبتم شيئًا ليس في القائمة، وإن طلبتم، أسعّره قبل أن أبدأ، حتى لا تصلكم أبدًا فاتورة عن شيء لم توافقوا عليه.

جولتا مراجعة مشمولتان. والجولة هي مجموعة ملاحظات واحدة تغطي كل شيء، لا سلسلة رسائل متفرقة. وبعد الجولة الثانية، تُسعَّر أي تعديلات إضافية على حدة.

أفضّل أن أقول لكم هذا الآن على أن أضخّم السعر تحسّبًا لخطر قد لا يقع أصلًا.

كل شيء ملك لكم. ولستم مرتبطين بي

هذه هي النقطة التي يتعثّر فيها كثيرون مع مزوّدين آخرين، ولذلك أتعامل معها بشكل مختلف عن قصد.

نطاقكم مسجّل باسمكم. لا باسمي. حساب الاستضافة حسابكم، تتعاقدون عليه وتدفعون ثمنه مباشرة. وأنا أنشر عليه. الشيفرة البرمجية ملككم بمجرد سداد قيمة العمل، تعدّلونها أو توسّعونها أو تعيدون تصميمها أو تسلّمونها لغيري.

لا أستطيع أن أحتجز موقعكم، لأنني لا أملك منه شيئًا. وإن أردتم الانتقال إلى مطوّر آخر بعد سنة، فبإمكانكم ذلك، ولن تحتاجوا إلى إذني ولا إلى كلمة المرور خاصتي.

هذا خيار متعمّد، وهو يكلّفني أسهل دخل متكرر في هذا المجال. وأعتقد أنه الأسلوب الصحيح.

عند الانتهاء، تستلمون كل شيء فعلًا

عند التسليم تستلمون حزمة مكتوبة تتضمّن الشيفرة المصدرية، وصلاحيات الإدارة، ونسخة احتياطية وموضعها، وقائمة بكل مكوّن بُني عليه الموقع وترخيصه، ودليلًا موجزًا لتحرير المحتوى بأنفسكم، مكتوبًا لموقعكم أنتم لا دليلًا عامًا.

ثم نجلس ساعة معًا، وأراقبكم وأنتم تعدّلون صفحة بأنفسكم، بدلًا من أن أريكم كيف كنت سأفعلها أنا.

يجب أن تكونوا قادرين على إدارة موقعكم. وإن فضّلتم ألا تفعلوا، فتلك وظيفة خطة العناية، لكن ينبغي أن يكون ذلك اختيارًا لا اعتمادًا.

ثلاثون يومًا ضمان، ثم سعر قبل أن يبدأ أي شيء

إن لم يعمل شيء بالطريقة التي نصّ عليها العرض، أخبروني خلال ثلاثين يومًا وأصلحه. بلا رسوم وبلا جدال.

وبعد ذلك، العمل الجديد عمل جديد، وتستلمون سعرًا قبل أن يبدأ أي شيء.

ولديّ كذلك خطة عناية: تحديثات ونسخ احتياطية وساعتان من التعديلات شهريًا وشخص تتصلون به. معظم المواقع تحتاج إلى عناية بعد نحو ستة أشهر من الإطلاق، وهو تحديدًا الوقت الذي لا يكون فيه أحد منتبهًا. لستم ملزمين بها، ولن ألاحقكم بشأنها.

ما الذي لا أفعله

الوضوح في هذا يوفّر وقتنا معًا.

أبني مواقع إلكترونية وتطبيقات ويب وأنظمة أعمال، وأتولّى صيانتها.

ولا أعمل في الهوية البصرية وتصميم الشعارات، ولا كتابة المحتوى ولا التصوير، ولا تحسين محركات البحث المستمر ولا التسويق بالمحتوى، ولا إدارة تقنية المعلومات ولا اختبارات الأمن، ولا الإعلانات وشراء المساحات الإعلانية. أعرف أشخاصًا جيدين في كل ذلك، ويسعدني أن أعرّفكم بهم.

مع من تتعاملون فعلًا

معي. أنا من يحدّد نطاق كل مشروع بنفسه، وأنا من يكتب العرض، وأنا الشخص الذي تتصلون به حين يحتاج شيء إلى معالجة.

أعمل مع فريق تنفيذ صغير: مطوّرون ذوو خبرة اخترتهم بنفسي ويعملون وفق توجيهي. أنا أدير العمل وأنا المسؤول عنه. وتعاملكم يبقى معي من البداية إلى النهاية.

الوردة الفضية للتقنية شركة مرخّصة في دبي، برخصة تجارية حقيقية، ومكتب حقيقي في ديرة، وأنشطة تطابق فعلًا العمل الذي أبيعه. وهذا أهم مما يبدو: يعني أنني أستطيع أن أصدر لكم فاتورة نظامية، وأن أجلس أمامكم على طاولة يوم ثلاثاء، وأن أكون موجودًا عند التجديد.

كم يكلّف

أفضّل أن تعرفوا قبل أن تتصلوا.

يبدأ من
موقع أعمال، من 5 إلى 10 صفحات9,000 درهم
موقع مؤسسي، من 15 إلى 30 صفحة19,000 درهم
متجر إلكتروني17,000 درهم
تطبيق ويب أو نظام أعمال مخصّص41,000 درهم
ربط نظامين لا يتحدثان معًا4,000 درهم
نسخة عربية من أيٍّ مما سبق+25%
خطة العناية800 درهم شهريًا

كل مشروع يُسعَّر بشكل صحيح بعد إعداد الملخّص. وهذه نقاط انطلاق لا قائمة أسعار، لكن إن كان ما تحتاجونه بعيدًا جدًا عنها، فمن الألطف أن أقول ذلك في المكالمة الأولى.

إن أردتم البدء

أرسلوا لي سطورًا عمّا تحاولون إنجازه. فإن كان مما أستطيع المساعدة فيه، أرسلت لكم الأسئلة الخمسة ووجدنا خمسًا وأربعين دقيقة.

وإن لم يكن كذلك، سأقول لكم ذلك أيضًا، وأدلّكم على من هو أنسب.

محمد بن عثمان آل مؤمن المؤسّس، الوردة الفضية للتقنية